Ampm bietet Spielern eine Reihe von Ein- und Auszahlungsmethoden an. Ob du Geld einzahlen oder eine Gewinnauszahlung anfordern möchtest – hier findest du die wichtigsten Informationen zu Gebühren, Limits und Bearbeitungszeiten, die du vorher wissen solltest.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden
Ampm akzeptiert sowohl klassische Zahlungsarten als auch Kryptowährungen. Die Einzahlungsmethoden umfassen Visa und Mastercard, digitale Geldbörsen wie Skrill, Neteller und ecoPayz sowie moderne Zahlungsdienstleister wie Jeton und Piastrix. Für Kryptowährungen stehen Bitcoin, Ethereum, Tether, Binance Coin, Litecoin und andere digitale Assets zur Verfügung.
| Methode | Einzahlung | Auszahlung |
|---|---|---|
| Visa | ✓ | ✓ |
| Mastercard | ✓ | ✓ |
| Skrill | ✓ | ✓ |
| Neteller | ✓ | ✓ |
| ecoPayz | ✓ | ✓ |
| Jeton | ✓ | ✓ |
| Piastrix | ✓ | ✓ |
| Bitcoin und andere Kryptowährungen | ✓ | ✓ |
Der Operator gibt an, keine zusätzlichen Gebühren für Einzahlungen zu erheben und trägt die Transaktionsgebühren in den meisten Fällen selbst. Das macht Ampm zu einer kostengünstigen Option für die Kontogutschrift – zumindest beim Einzahlen.
So funktioniert eine Auszahlung
Eine Auszahlung bei Ampm läuft in wenigen Schritten ab:
- Melde dich in deinem Konto an und navigiere zur Kasse oder zum Bereich „Auszahlungen".
- Wähle deine gewünschte Auszahlungsmethode aus – diese muss die gleiche sein, die du für die Einzahlung verwendet hast.
- Gib den Betrag ein, den du abheben möchtest. Beachte die Mindest- und Maximalbeträge.
- Bestätige die Anfrage und warte auf die Bearbeitung durch Ampm.
- In manchen Fällen musst du deine Identität nachweisen, bevor die erste Auszahlung durchgeführt wird – das ist völlig normal bei regulierten Anbietern.
Wichtig: Um die Auszahlungsfunktion überhaupt nutzen zu können, musst du zuvor mindestens 10 EUR oder den Gegenwert eingezahlt und diesen Betrag auch mindestens dreimal umgesetzt haben.
Bearbeitungszeiten: Was du erwarten kannst
Ampm verarbeitet Auszahlungen nach eigenen Angaben innerhalb von bis zu 24 Stunden. Dies ist die reine Bearbeitungszeit seitens des Operators – nicht mitgerechnet sind dann noch die Zeiten, die deine Bank oder der Zahlungsdienstleister braucht, um das Geld auf deinem Konto ankommen zu lassen.
Die tatsächliche Gutschrift hängt von mehreren Faktoren ab: Die Methode selbst spielt eine Rolle – E-Wallets wie Skrill oder Neteller sind oft schneller als Banktransfers. Auch der Wochentag zählt: Anfragen am Freitag oder am Wochenende können länger dauern, weil Bankprozesse oft erst montags wieder laufen. Für große Gewinne dauert es länger: Auszahlungen unter 50.000 EUR können nach Angaben des Operators bereits nach fünf Arbeitstagen starten, während Gewinne über 50.000 EUR sieben Arbeitstage beanspruchen können.
Gebühren, Limits und was dich wirklich kostet
Die Gebührenstruktur bei Ampm hat zwei Seiten – eine faire und eine, die genau hinschaut werden will.
Das Positive: Wenn du deine Einzahlung mindestens dreimal umgesetzt hast, zahlt der Operator keine Auszahlungsgebühren. Das ist fair.
Das kritische Detail: Wenn du deine Einzahlung weniger als dreimal umgesetzt hast, bevor du eine Auszahlung anforderst, zieht dir Ampm eine Gebühr von 20 % ab – mit einem Minimum von 4 EUR. Das ist eine deutlich spürbare Strafe für frühe Auszahlungen. Wer beispielsweise 100 EUR einzahlt und auszahlt, verliert sofort 20 EUR.
Weitere Gebühren und Limits:
- Mindestens 10 EUR oder der Gegenwert müssen bei einer Auszahlung liegen.
- Falls dein Konto 12 Monate lang inaktiv ist, wird eine monatliche Gebühr von 5 EUR fällig.
- Rückbuchungen oder Zahlungsrückgaben kosten 50 EUR Verwaltungsgebühr pro Fall.
- Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 24 Stunden gestellt werden; bei Verdacht auf unbefugten Zugriff hast du bis zu 30 Tage Zeit.
Für Kreditkartenzahlungen gelten zusätzliche Anforderungen: Du musst eine Kopie beider Kartenseiten einreichen – mit sichtbaren ersten sechs und letzten vier Ziffern. Die CVV2 muss geschwärzt sein.
Verifizierung: Wer du bist und wann es verlangt wird
Bevor du Geld abheben kannst, musst du dich ausweisen. Das ist gesetzlich verpflichtend und kein Versuch, dich zu ärgern – es ist Teil der Geldwäschebekämpfung. Der Prozess verläuft so:
Die vollständige Verifizierung wird fällig, wenn du insgesamt mehr als 2.000 EUR eingezahlt hast oder eine beliebige Auszahlung anfordest. Der Operator verlangt dann ein amtliches Ausweisdokument mit Foto (Reisepass oder Personalausweis – beidseitig), ein Selfie mit deinem Ausweis und einen aktuellen Kontoauszug oder eine Stromrechnung.
Nach dem Hochladen erhältst du den Status „Temporär genehmigt". In dieser Phase darfst du maximal 500 EUR einzahlen, und Auszahlungen sind gesperrt. Die Überprüfung läuft normalerweise bis zu 24 Stunden, kann aber an Wochenenden oder Feiertagen bis zu 72 Stunden dauern. Falls du die Verifizierung nicht innerhalb von 7 Tagen abschliesst, wird dein Konto vorübergehend gesperrt – und es wird eine monatliche Gebühr von 8 EUR fällig, solange der Status offen ist.
Was tun, wenn eine Auszahlung verzögert ist oder abgelehnt wird
Manchmal dauert es länger als erwartet. Der häufigste Grund ist eine ausstehende Verifizierung – solange deine Identität nicht bestätigt ist, kann keine Auszahlung verarbeitet werden. Auch die Bank kann eine Zahlung verzögern, besonders wenn hohe Beträge beteiligt sind oder zu untypischen Zeiten eingehen.
Seltener wird eine Auszahlung direkt abgelehnt. Das kann passieren, wenn die Zahlungsdetails nicht stimmen – die Kartennummer falsch eingegeben, die E-Wallet verifiziert aber nicht bestätigt – oder wenn der Betrag ein Limit überschreitet, das der Operator oder die Zahlungsmethode selbst setzt.
In jedem Fall: Wende dich an den Support von Ampm. Halte bereit: Datum und Uhrzeit der Auszahlungsanfrage, der angeforderte Betrag, die Methode und deine Transaktions-ID, falls vorhanden. Der Support ist per E-Mail unter [email protected] oder über Web-Chat erreichbar. Das ist die einzige Stelle, die konkret etwas für dich tun kann.
Verantwortungsvolles Spielen
Die Kontrolle über dein Geld ist ein wichtiger Teil des verantwortungsvollen Spielens. Ampm bietet dir mehrere Möglichkeiten, Grenzen zu setzen: tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits, Zeit-Limits für deine Sessions und die Möglichkeit, dein Konto komplett zu sperren oder zu schließen – für einen Tag bis hin zu unbegrenzt.
Falls das Spielen für dich zum Problem wird, stehen in Deutschland kostenlose und anonyme Hilfsangebote bereit: das Beratungsportal check-dein-spiel.de und die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht 0800 1 37 27 00. Du kannst dich auch in das OASIS-Register eintragen, um selbstgesteuert über mehrere Anbieter hinweg gesperrt zu werden.
Glücksspiel sollte Unterhaltung sein – nicht mehr. Bleib verantwortungsvoll: 18+